Правила посещения, поведения и техники безопасности детского направления «Эксклюзив»
Редакция от 1 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок присутствия, посещения, поведения и требования безопасности для ребёнка, его законного представителя, сопровождающего лица и иных лиц, находящихся в помещениях детского направления «Эксклюзив».
1.2. Правила применяются к пробным, разовым и регулярным занятиям, если ссылка на них была предоставлена Заказчику до оплаты соответствующего продукта.
1.3. Цена, состав продукта, срок действия, пропуски, переносы, возвраты, каникулы, дополнительные услуги, мероприятия и порядок юридически значимых сообщений определяются соответствующей офертой, приложением к ней и законодательством Российской Федерации. Настоящие Правила не создают обязанность приобрести дополнительную услугу или оплатить не согласованную услугу.
1.4. Обработка персональных данных, включая фото- и видеоматериалы, регулируется Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации. Публичное использование изображения ребёнка и рекламные сообщения требуют отдельного оформления в случаях, предусмотренных законом. Настоящие Правила не заменяют необходимые согласия.
1.5. При нарушении Правил Исполнитель вправе применять предусмотренные ими законные организационные меры.
1.6. Исполнитель определяет организацию работы в помещениях, порядок использования залов и оборудования, а также разумные меры безопасности, если иное не установлено договором или законодательством Российской Федерации.
2. Пребывание в студии
2.1. В помещениях студии необходимо уважительно относиться к детям, другим родителям, сопровождающим лицам, тренерам, сотрудникам и имуществу Исполнителя.
2.2. Для посещения занятия используется сменная обувь и одежда, подходящие для безопасной двигательной активности.
2.3. Оборудование, инвентарь и имущество студии используются бережно и по назначению. Указания тренера и сотрудника Исполнителя, связанные с безопасностью и порядком в помещении, обязательны в применимой части.
2.4. Исполнитель определяет порядок прохода, ожидания, переодевания и присутствия сопровождающих лиц с учётом возможностей площадки и требований безопасности.
2.5. Воду разрешается использовать в закрывающейся бутылке. Еда и напитки, способные загрязнить или повредить покрытие, оборудование либо имущество, в залах не допускаются.
3. Одежда, поведение и проведение занятия
3.1. Одежда, обувь, причёска и аксессуары ребёнка не должны создавать очевидный риск травмы для него или других участников. По просьбе тренера Заказчик или сопровождающее лицо принимает разумные меры для устранения такого риска.
3.2. Тренер вправе попросить снять небезопасный аксессуар, привести в порядок одежду или волосы, временно ограничить отдельное упражнение либо не допустить к нему ребёнка до устранения непосредственной опасности.
3.3. Во время занятия не допускаются действия, отвлекающие группу и препятствующие безопасному проведению занятия. Использование телефона допускается только в объёме, не нарушающем порядок занятия и безопасность.
3.4. Ребёнок выполняет указания тренера относительно расположения в зале, упражнений, дистанции между участниками и использования инвентаря.
3.5. Тренер определяет структуру занятия, упражнения, допустимую нагрузку и порядок работы группы. Он вправе ограничить участие ребёнка в отдельном упражнении с учётом безопасности, готовности ребёнка и порядка в группе.
4. Уважительное взаимодействие
4.1. Не допускаются угрозы, насилие, оскорбления, унижение, травля, преследование, навязчивое конфликтное взаимодействие, вмешательство в занятие и иное поведение, мешающее безопасной работе студии.
4.2. Не допускается распространение заведомо недостоверных сведений о детях, родителях, тренерах, сотрудниках или Исполнителе.
4.3. Заказчик направляет вопросы и жалобы Исполнителю через официальный канал связи. Взрослые не используют детей для урегулирования спора и не вмешиваются в проведение занятия. Добросовестная жалоба или требование о возврате сами по себе не являются нарушением Правил.
4.4. Ребёнок вправе сообщить тренеру или сотруднику Исполнителя о плохом самочувствии, опасной ситуации, конфликте либо ином обстоятельстве, которое требует внимания взрослого.
4.5. При угрозах, оскорблениях, преследовании или ином поведении, создающем риск для людей либо нормальной работы студии, Исполнитель вправе прекратить личное и телефонное взаимодействие с соответствующим лицом и вести дальнейшую коммуникацию через официальный письменный канал связи.
5. Безопасное участие ребёнка
5.1. Решение об участии ребёнка в физической активности принимает его законный представитель с учётом известных ему ограничений и противопоказаний.
5.2. Заказчик сообщает Исполнителю актуальный контакт для связи. Для Пробного занятия медицинская справка не требуется. До оформления и оплаты первого Абонемента Заказчик предъявляет справку о возможности участия ребёнка в регулярных танцевальных занятиях и оформляет отдельное письменное согласие на обработку сведений о здоровье для хранения копии справки. Действующую справку не требуется повторно предъявлять перед каждым новым месяцем, если сведения об ограничениях не изменились. Новая справка предъявляется по истечении срока прежней либо при изменении указанных в ней ограничений; о новых известных ему ограничениях Заказчик своевременно сообщает Исполнителю. При отсутствии актуальной справки или действующего согласия, необходимого для хранения копии, Абонемент не оформляется. Студия не запрашивает диагнозы, медицинскую карту и результаты обследований.
5.3. На занятии не допускаются толчки, опасные действия, самовольное использование инвентаря, выполнение упражнений вне указаний тренера и иное поведение, создающее риск травмы или повреждения имущества.
5.4. При боли, головокружении, плохом самочувствии, страхе или иной проблеме ребёнок должен прекратить упражнение и сообщить тренеру.
5.5. Разминка, ограничения по упражнениям и указания тренера по безопасности обязательны в применимой части. При опоздании тренер вправе ограничить участие в части занятия, если это необходимо для безопасной нагрузки.
5.6. Тренер вправе временно ограничить участие ребёнка в упражнении, части занятия, занятии или зоне студии при непосредственной угрозе безопасности ребёнка, других лиц или имущества.
5.7. Занятия не являются медицинской, реабилитационной, лечебной или диагностической услугой.
5.8. Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные нарушением Правил или указаний тренера, самовольным увеличением нагрузки либо игнорированием плохого самочувствия ребёнка, если такие последствия не вызваны виной Исполнителя. Настоящее условие не исключает ответственность Исполнителя в случаях, когда она установлена законодательством Российской Федерации.
5.9. При возникновении опасной или чрезвычайной ситуации лица, находящиеся в студии, выполняют разумные указания сотрудников Исполнителя и требования уполномоченных служб.
6. Нарушения Правил и меры реагирования
6.1. Не допускаются умышленная порча имущества, загрязнение помещений, использование опасных предметов, курение, употребление алкоголя, нахождение в состоянии опьянения и иные действия, нарушающие безопасность, санитарные требования или закон.
6.2. При нарушении Правил Исполнитель или тренер вправе сделать замечание, потребовать прекратить нарушение, ограничить использование опасного предмета или оборудования, а при непосредственной угрозе — временно прекратить участие ребёнка в конкретном занятии.
6.3. Вопросы оплаты, возврата и дальнейшего оказания услуги регулируются соответствующей офертой и законодательством Российской Федерации.
6.4. Исполнитель и тренер определяют содержание, последовательность и методику занятия, правила группы, нагрузку, упражнения и организацию работы в зале в пределах оплаченного продукта и требований безопасности. Заказчик вправе направить вопрос или просьбу по официальному каналу связи, но не вправе вмешиваться в проведение занятия, давать указания тренеру или детям, требовать особого порядка для ребёнка, изменения методики, нагрузки, состава группы, расписания либо иной услуги, если это не было отдельно согласовано Исполнителем.
6.5. Отказ Исполнителя от просьбы Заказчика, если она не входит в оплаченный продукт, противоречит безопасности, порядку работы группы, договорённости сторон или законодательству Российской Федерации, сам по себе не является нарушением договора.
6.6. Существенным нарушением Правил со стороны Заказчика или сопровождающего лица может являться: угроза, насилие или преследование; физическое воздействие на детей, тренера или других лиц; вход в зону занятия вопреки требованию покинуть её; вмешательство в занятие, препятствующее указаниям тренера или безопасности группы; создание непосредственной угрозы людям или имуществу; повторение после предупреждения грубых оскорблений либо иных действий, объективно мешающих нормальной работе. Добросовестный вопрос, жалоба, критика, обращение в государственный орган или требование о возврате не считаются нарушением сами по себе.
6.7. Исполнитель или тренер вправе потребовать немедленно прекратить нарушение и ограничить присутствие нарушителя в необходимом для безопасности и проведения занятия объёме. При непосредственной угрозе людей не требуется предварительное предупреждение. Если непосредственной угрозы нет, до прекращения взаимодействия Исполнитель сообщает Заказчику, какое действие нужно прекратить; при повторении нарушения предупреждение и факт повторения фиксируются в официальном письменном канале. Дальнейшее личное и телефонное общение может быть заменено перепиской через этот канал.
6.8. Если существенное нарушение Заказчиком или сопровождающим лицом объективно делает дальнейшее безопасное или нормальное исполнение договора невозможным, Исполнитель вправе действовать в порядке, предусмотренном соответствующей Офертой и законодательством Российской Федерации, включая мотивированное уведомление об одностороннем отказе вследствие нарушения Заказчиком его обязанностей, когда такой отказ допускается законом. Уведомление описывает конкретные обстоятельства; расчёт за неоказанную часть услуги производится по соответствующей Оферте. Само по себе ограничение доступа взрослого не лишает ребёнка оплаченных занятий, когда услугу возможно оказать без участия нарушителя.
7. Имущество
7.1. Лицо, причинившее ущерб имуществу Исполнителя, другого участника или третьего лица, возмещает причинённый ущерб в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Размер ущерба подтверждается документально.
8. Фото- и видеосъёмка
8.1. Техническая фото- и видеосъёмка занятий и репетиций для внутреннего разбора допускается при наличии надлежащего правового основания. Направление материалов другим родителям в закрытые чаты или сообщества, размещение на открытых ресурсах и использование в рекламе допускаются только в пределах отдельного разрешения законного представителя на фото- и видеоматериалы. Для открытого распространения персональных данных ребёнка дополнительно применяется отдельное согласие на их распространение. Настоящие Правила не заменяют такие разрешения.
8.2. Отказ законного представителя от разрешения на передачу и публичное использование фото- и видеоматериалов с ребёнком не препятствует посещению обычных занятий. Материалы с ребёнком не передаются в чаты родителей и не используются публично без надлежащего правового основания.
9. Заключительные положения
9.1. Правила предоставляются Заказчику до оплаты соответствующего продукта и действуют в части, относящейся к приобретённой услуге.
9.2. Новая редакция Правил применяется к будущим покупкам после её публикации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.3. Если отдельное положение Правил не подлежит применению, это не влияет на действительность остальных положений.
9.4. Во всём, что не урегулировано Правилами, стороны руководствуются соответствующей офертой и законодательством Российской Федерации.