ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ, ПОВЕДЕНИЯ И ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ
танцевальной студии «Эксклюзив»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила посещения студии, поведения и техники безопасности танцевальной студии «Эксклюзив» (далее — Правила студии) регулируют порядок нахождения в студии, посещения занятий, соблюдения внутреннего распорядка, правил поведения и требований безопасности.
1.2. Настоящие Правила обязательны для всех клиентов, участников, посетителей, законных представителей несовершеннолетних участников, а также иных лиц, находящихся в помещениях студии, в части, применимой к соответствующему лицу.
1.3. Настоящие Правила применяются совместно с публичной офертой Исполнителя на оказание физкультурно-досуговых танцевальных услуг и являются частью условий оказания услуг.
1.4. Оплата абонемента, фактическое посещение занятий, нахождение в студии либо участие в мероприятиях студии означает обязанность клиента, участника и иных лиц соблюдать настоящие Правила в части, применимой к соответствующему лицу.
1.5. Вопросы стоимости услуг, срока действия абонементов, заморозки, перерасчёта, возврата денежных средств, прекращения действия абонемента, участия в мероприятиях, порядка направления юридически значимых сообщений, персональных данных, фото- и видеосъёмки, а также участия несовершеннолетних регулируются публичной офертой и иными отдельными документами Исполнителя.
2. Общие правила посещения студии
2.1. Посетители обязаны соблюдать порядок, общепринятые нормы поведения и уважительно относиться к другим участникам, тренерам, администраторам, сотрудникам студии и иным лицам, находящимся в помещении.
2.2. Вход в тренировочные зоны допускается в сменной одежде и чистой сменной обуви, пригодной для соответствующего формата занятий.
2.3. Уличная обувь должна быть снята у входа либо в предназначенной для этого зоне.
2.4. После посещения студии участник обязан убрать за собой бутылки, упаковки, одноразовую посуду, личные вещи и иной мусор.
2.5. Посетители обязаны бережно относиться к зеркалам, полу, аудиооборудованию, мебели, реквизиту и иному имуществу студии.
2.6. Посетители обязаны соблюдать указания администрации и тренеров в части, касающейся порядка, организации занятий, техники безопасности, использования помещения и оборудования.
3. Правила поведения на занятиях
3.1. До начала занятия рекомендуется перевести мобильный телефон в беззвучный режим.
3.2. Телефонные разговоры, переписка и иные действия, мешающие проведению занятия, во время тренировочного процесса не допускаются, за исключением случаев явной необходимости.
3.3. При опоздании участник обязан войти в зал спокойно и не мешать ходу занятия.
3.4. Участник обязан соблюдать рабочую дисциплину на занятии, не отвлекать других участников и не препятствовать проведению тренировки.
3.5. Не допускаются действия, которые объективно мешают тренеру проводить занятие, а другим участникам — безопасно и полноценно участвовать в нём.
3.6. Во время занятия участник обязан соблюдать указания тренера, касающиеся выполнения движений, перемещения по залу, использования оборудования, распределения по пространству и техники безопасности.
4. Уважение и культура общения
4.1. В студии не допускаются:
• оскорбления;
• унижение достоинства;
• угрозы;
• агрессия;
• грубость;
• травля;
• провокационное конфликтное поведение;
• действия, направленные на создание токсичной, небезопасной или унижающей атмосферы.
4.2. Не допускается обсуждение других участников, тренеров, сотрудников или деятельности студии в форме, нарушающей уважительное общение, личные границы, деловую репутацию, безопасность либо нормальный психологический климат в группе.
4.3. При возникновении конфликта, претензии или спорной ситуации клиент и/или участник обязаны по возможности обратиться к администратору, в сообщения студии либо к иному уполномоченному представителю Исполнителя, а не дестабилизировать тренировочный процесс.
4.4. Если участник заметил нарушение порядка, правил безопасности или иные обстоятельства, создающие риск для людей, имущества или нормального проведения занятий, он обязан сообщить об этом администратору или тренеру.
5. Требования к безопасному участию в занятиях
5.1. Клиент и участник обязаны самостоятельно оценивать состояние своего здоровья до начала занятия.
5.2. При наличии травмы, заболевания, медицинских ограничений, плохого самочувствия, беременности, периода восстановления после лечения, повышенной температуры, выраженного болевого синдрома либо иных обстоятельств, которые могут повлиять на безопасность участия в занятии, участник обязан сообщить об этом тренеру или администратору до начала занятия.
5.3. Студия не осуществляет медицинскую деятельность, не ставит диагнозы и не заменяет консультацию врача.
5.4. Участник обязан соблюдать технику безопасности, не выполнять заведомо опасные для себя действия вопреки указаниям тренера и не использовать оборудование или пространство студии не по назначению.
5.5. При выполнении упражнений участник обязан:
• учитывать свой уровень подготовки;
• соблюдать дистанцию и безопасное расположение относительно других участников;
• не начинать выполнение элементов, в которых он не ориентируется, без объяснения или указания тренера;
• немедленно прекратить выполнение упражнения при резкой боли, ухудшении самочувствия, головокружении, слабости либо ином опасном состоянии;
• незамедлительно сообщать тренеру о возникновении боли, травме или ухудшении самочувствия во время занятия.
5.6. Участнику запрещается:
• выполнять опасные движения, элементы или прыжки вне программы занятия либо вопреки указаниям тренера;
• толкать других участников, мешать им при выполнении упражнений, создавать риск столкновения;
• использовать реквизит, мебель, технику, подоконники, зеркала и иные элементы помещения не по назначению;
• самостоятельно включать, перемещать или настраивать оборудование студии без согласования с тренером или администрацией, если это может повлиять на безопасность или порядок проведения занятия.
6. Самочувствие, здоровье и недопуск к занятию
6.1. При наличии очевидных признаков состояния, при котором участие в занятии может создать угрозу жизни, здоровью или безопасности самого участника, других лиц либо нормальному проведению занятия, Исполнитель вправе:
• не допустить участника к конкретному занятию;
• прекратить участие в конкретном занятии;
• потребовать покинуть помещение студии до устранения соответствующих обстоятельств.
6.2. К обстоятельствам, указанным в пункте 6.1 настоящих Правил, могут относиться, в частности:
• состояние алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
• выраженное неадекватное поведение;
• состояние, при котором участник не способен безопасно воспринимать указания тренера;
• действия, создающие явную угрозу себе или окружающим;
• сокрытие существенных ограничений по здоровью, если это выявилось непосредственно перед занятием или во время него;
• иные очевидные обстоятельства, при которых продолжение участия создаёт риск причинения вреда.
6.3. Вопросы дальнейшего действия абонемента, возможного перерасчёта, возврата денежных средств и иных последствий регулируются публичной офертой.
7. Посещаемость и информирование
7.1. При невозможности посетить занятие участнику рекомендуется заранее сообщить об этом в чат группы, администратору либо иным способом, используемым студией для организационной коммуникации.
7.2. Непосещение занятия, отсутствие сообщения о пропуске, неявка, опоздание, а также иные вопросы, связанные с использованием абонемента, сами по себе не изменяют условия абонемента и регулируются офертой и условиями конкретного продукта.
7.3. Порядок заморозки, переноса, прекращения действия абонемента, перерасчёта, возврата, а также вопросы участия в мероприятиях и составе мероприятия определяются офертой и условиями соответствующего продукта.
8. Что запрещено в студии
8.1. В помещениях студии запрещаются:
• распитие алкогольной продукции;
• нахождение в состоянии опьянения;
• употребление запрещённых веществ;
• курение, использование электронных средств потребления никотинсодержащей продукции, вейпов, кальянов и аналогичных устройств в местах, где это запрещено законодательством Российской Федерации, правилами объекта, арендодателя или Исполнителя;
• порча имущества;
• создание антисанитарии;
• физическая агрессия;
• угрозы;
• действия, нарушающие общественный порядок;
• действия, создающие риск причинения вреда людям или имуществу;
• умышленное нарушение нормального хода занятия.
8.2. В студии запрещается использовать помещение, оборудование, мебель, аудиотехнику, реквизит и иное имущество не по назначению либо вопреки указаниям тренера, администратора или иного представителя Исполнителя.
8.3. Не допускается нахождение в студии лиц, поведение которых объективно мешает оказанию услуг, создаёт угрозу безопасности, нарушает права других посетителей или препятствует нормальной работе студии.
9. Меры при нарушении Правил студии
9.1. При нарушении настоящих Правил Исполнитель вправе с учётом характера нарушения применить одну или несколько следующих мер:
• устное замечание;
• предупреждение;
• требование прекратить нарушение;
• временное ограничение доступа к конкретному занятию;
• удаление из помещения студии в случае продолжающегося нарушения, угрозы безопасности, агрессивного поведения, состояния опьянения либо иных обстоятельств, объективно препятствующих безопасному и нормальному проведению занятия.
9.2. При грубом нарушении Правил студии, а также при действиях, создающих угрозу жизни, здоровью, безопасности, имуществу или правам других лиц, Исполнитель вправе не допустить участника к конкретному занятию либо прекратить его участие в конкретном занятии без предварительного предупреждения.
9.3. Под грубым нарушением для целей настоящих Правил могут пониматься, в частности:
• агрессивное поведение;
• угрозы;
• оскорбления;
• физическое воздействие;
• умышленная порча имущества;
• отказ прекратить действия, мешающие занятию, после требования тренера или администрации;
• действия, создающие явную угрозу безопасности;
• нахождение в состоянии опьянения.
9.4. Под систематическим нарушением понимается повторное нарушение настоящих Правил после предупреждения со стороны Исполнителя.
9.5. Если нарушение носит грубый или систематический характер, Исполнитель вправе применить последствия, предусмотренные офертой, включая ограничение доступа к услугам и прекращение действия абонемента в предусмотренном ею порядке.
9.6. Вопросы перерасчёта, возврата денежных средств и дальнейшего действия договора в случае грубого или систематического нарушения регулируются офертой.
10. Имущество и личные вещи
10.1. Посетители самостоятельно обеспечивают сохранность своих личных вещей.
10.2. Исполнитель рекомендует не оставлять без присмотра деньги, документы, телефоны, украшения и иные ценные вещи.
10.3. Исполнитель не отвечает за сохранность личных вещей посетителей, если иное прямо не вытекает из законодательства Российской Федерации.
10.4. В случае причинения ущерба имуществу студии по вине клиента, участника или иного посетителя такой ущерб подлежит возмещению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11. Фото- и видеосъёмка
11.1. В помещениях студии, на занятиях, репетициях, выступлениях и иных мероприятиях может вестись фото- и видеосъёмка в организационных, тренировочных, внутренних и информационных целях.
11.2. Посещение студии означает, что клиент и/или участник уведомлены о возможности такой съёмки в рамках обычного процесса деятельности студии.
11.3. Публичное использование изображения клиента и/или участника, включая размещение в рекламных, маркетинговых, информационных материалах, на сайте, в социальных сетях и иных публичных источниках, осуществляется на основании отдельного согласия, если иное прямо не допускается законодательством Российской Федерации. Согласие на обработку персональных данных и иные согласия должны оформляться отдельно от оферты и настоящих Правил.
12. Несовершеннолетние
12.1. Если участник является несовершеннолетним, настоящие Правила применяются к нему с учётом оферты, согласий и иных документов, оформленных его законным представителем.
12.2. Законный представитель несовершеннолетнего обязан обеспечить ознакомление несовершеннолетнего с правилами поведения, безопасности и посещения студии в объёме, соответствующем возрасту участника.
12.3. Приоритет в части допуска несовершеннолетнего, особенностей участия, ограничений, согласий и специальных условий имеют документы, подписанные законным представителем, если они не противоречат законодательству Российской Федерации и оферте.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящие Правила размещаются в открытом доступе и доводятся до сведения клиентов.
13.2. Исполнитель вправе изменять настоящие Правила для будущего применения с учётом изменения порядка работы студии, требований безопасности, организационных процессов, условий использования помещения, технических обстоятельств и иных объективных причин.
13.3. К уже возникшим договорным отношениям настоящие Правила применяются в той части, в которой они не противоречат оферте, действовавшей на дату покупки соответствующего продукта, и законодательству Российской Федерации.
13.4. Во всём остальном, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются офертой, иными документами Исполнителя и законодательством Российской Федерации.
